پرش به محتوای اصلی
نشان باشگاه بایرن مونیخ FC Bayern Fanclub Iranکانون رسمی هواداران بایرن مونیخ در ایران
اخبار بایرن مونیخ

گسترش کارگروه گفت‌وگوی هواداران برای مشارکت بیشتر

بایرن مونیخ با اصلاح ساختار کارگروه گفت‌وگوی هواداران، زمینه مشارکت گسترده‌تر بدنه هواداری را فراهم می‌کند. ثبت درخواست عضویت در این کارگروه از ۱ نوامبر تا ۱ دسامبر انجام خواهد شد.

6 دقیقه مطالعه تحریریه کانون بایرن ایران
Meeting of FC Bayern’s fan dialogue working group

پیش از پیروزی پرگل ۶ بر ۱ مقابل لایپزیش، عبارت بایرنی «Servus Mitanand» به معنای «سلام به همه» با حروفی بزرگ روی نمایشگر اتاق کنفرانس در طبقه پنجم آلیانتس آرنا دیده می‌شد. همین پیام، جوهره تمام نشست‌های کارگروه گفت‌وگوی هواداران (AKFD) با حضور یان‌کریستیان دریزن، مدیرعامل بایرن مونیخ، است: تقویت حس همبستگی، تشویق به گفت‌وگو و رسیدن به نقاط مشترک برای تأمین هرچه بهتر منافع هواداران. محور اصلی این نشست، اصلاحاتی گسترده بود که بر اساس آن، ترکیب کارگروه در آینده بازتر خواهد شد تا مشارکت و مقبولیت بیشتری در بدنه هواداری و حوزه‌های کاری نه‌گانه آن شکل بگیرد.

مارکوس مایندل، مدیر امور هواداران، در سخنان ابتدایی خود به دیدارهای سنتی با کانون‌های هواداری در ۲۲ نوامبر اشاره کرد و گفت باشگاه خوشحال است که در آستانه کریسمس همچنان می‌تواند زمان‌بندی آزموده‌شده روز یکشنبه را حفظ کند: «می‌خواهم از همه شما بابت گفت‌وگوی سازنده‌ای که طی این سال‌ها در این کارگروه شکل داده‌ایم، تشکر کنم. با همکاری یکدیگر، بیشترین شانس را برای یافتن راه‌حل‌هایی در جهت منافع هواداران داریم.» دریزن نیز بار دیگر فضای حاکم بر مذاکرات را ستود و گفت: «طبیعی است که همیشه درباره همه مسائل به توافق نرسیم، اما در این جمع همواره می‌توان تلاش صادقانه همه افراد برای یافتن راه‌حل‌های مشترک را احساس کرد. همین موضوع اهمیت دارد و این گفت‌وگوها را تا این اندازه ارزشمند و ثمربخش می‌کند.»

تمرکز اصلی جلسه بر گسترش کارگروه AKFD و ایجاد فرصت‌های بیشتر برای مشارکت هواداران بود؛ اقدامی که کاملاً با هدف کلی آن و سه مفهوم محوری گفت‌وگو، ساختار و ارزش افزوده هم‌خوانی دارد. هدف این است که گفت‌وگویی منظم و برابر شکل بگیرد، دیدگاه‌های طرفین در نظر گرفته شود، فضای حاکم بر جامعه هواداری سنجیده شود و با ایجاد فرهنگی پویا برای ارائه بازخورد، امور به شکل مؤثرتری پیش برود.

الکساندر گروس و داوید لیمر، دو نماینده هواداران، توضیح دادند که هدف از گسترش AKFD، افزایش تنوع، اثربخشی، مقبولیت و دسترس‌پذیری این کارگروه است. همچنین قرار است میزان دیده‌شدن کارگروه افزایش یابد، همکاری‌ها گسترده‌تر شود و جایگاه AKFD در جامعه هواداری بیش از پیش تثبیت شود. مهلت ثبت درخواست از ۱ نوامبر آغاز می‌شود و تا ۱ دسامبر ادامه خواهد داشت. گفت‌وگوهای مقدماتی نیز قرار است تا ۲۸ فوریه ۲۰۲۷ به پایان برسد و انتخابات احتمالی جدید برای پاییز ۲۰۲۷ برنامه‌ریزی شده است. پس از آغاز مهلت ثبت‌نام، درخواست‌ها از طریق نشانی https://fcbayern.com/de/fans/fanbetreuung-und-fanclubs/arbeitskreis-fandialog/arbeitskreis-fandialog قابل ارسال خواهد بود. در فرم مربوطه، اطلاعات شخصی و دلایل ثبت درخواست پرسیده می‌شود تا هواداران علاقه‌مند بتوانند دیدگاه‌ها و ایده‌های خود را در قالب معرفی‌نامه‌ای روشن ارائه کنند.

مایندل در توضیح دلایل این اصلاحات گفت کارگروه از زمان تأسیس در سال ۲۰۰۷، که در بحبوحه بحرانی میان باشگاه و هواداران شکل گرفت، نزدیک به ۲۰ سال بدون تغییرات چشمگیر در ساختار یا ترکیب اعضا فعالیت کرده و از تداومی آشنا برخوردار بوده است: «با بازتر کردن کارگروه، می‌خواهیم AKFD را دموکراتیک‌تر کنیم، دسترسی جامعه بسیار بزرگ هواداری‌مان به آن را افزایش دهیم، دیدگاه‌ها و حوزه‌های موضوعی تازه‌ای را بررسی کنیم، امکان مشارکت سازنده‌تر را فراهم آوریم و در نهایت، مقبولیت بیرونی کارگروه را افزایش دهیم.» او افزود درباره معیارهای مفید، متناسب و ضروری برای عضویت، بررسی‌های زیادی انجام شده است: «با بیش از ۴۵۰ هزار عضو باشگاه و نزدیک به ۳۵۰ هزار عضو ثبت‌شده کانون‌های هواداری در سراسر جهان، بدون تردید برای ما مهم است که نامزدها از شبکه ارتباطی مناسبی در میان هواداران برخوردار باشند. آن‌ها نباید صرفاً دیدگاه شخصی خود را مطرح کنند، بلکه باید هم نمایندگان واقعی هواداران در باشگاه باشند و هم نقشی مؤثر در انتقال دیدگاه‌ها و اطلاعات در جامعه هواداری ایفا کنند.»

پس از ارائه طرح اصلاحات، گروه‌های کاری گزارشی از اولویت‌های خود در ماه‌های گذشته ارائه کردند. در بخش «شبکه‌سازی منطقه‌ای» موضوع جاری خاصی برای بحث وجود نداشت و همه بر مفید بودن نشست‌های ماه‌های اخیر اتفاق نظر داشتند. گروه «کانون‌های هواداری و جامعه هواداری» نیز از مشارکت باشگاه در رسیدگی به مسئله دشوار پارکینگ اتوبوس‌ها در آلیانتس آرنا قدردانی کرد. کارگروه «فوتبال زنان» از دعوت برای شرکت در گفت‌وگو با بیانکا رش، مدیر بخش فوتبال زنان، پیش از آغاز دیدار مقابل پاریس اف‌سی در اشپورت‌پارک اونترهاخینگ استقبال کرد. یکسان‌سازی سامانه بلیت‌فروشی با مسابقات مردان و همچنین حضور تیم آگاهی‌بخشی «OBACHT» در محل پردیس بایرن مونیخ و اشپورت‌پارک نیز مثبت ارزیابی شد.

در بخش‌های «فراگیری» و «منافع سالمندان»، پیگیری‌ها برای نصب نرده دستگیره در راه‌پله‌های آلیانتس آرنا به‌منظور کمک به سالمندان ادامه دارد. نمایندگان کارگروه همچنین از باشگاه خواستند به‌طور کلی نیازهای نسل مسن‌تر را در پردیس بایرن مونیخ و اونترهاخینگ در نظر داشته باشد. در بخش «تجربه حضور در ورزشگاه و فضای سکوها» اعلام شد که شرایط آرام بوده است، هرچند ایستادن تماشاگران در جایگاه‌های صندلی‌دار طی مسابقات خارج از خانه همچنان یکی از موضوعات اصلی به شمار می‌رود. نمایندگان بخش «نوجوانان و کودکان» پیشنهادهایی برای بهبود روند ورود، تخصیص بلیت و حمل‌ونقل ارائه کردند که در نشست بعدی نمایندگان جوانان بررسی خواهد شد. در کارگروه «تنوع»، بار دیگر از باشگاه خواسته شد با رویکردی یکپارچه در روز مبارزه با تبعیض شرکت کند و این موضع را با اجرای برنامه‌هایی در محل برگزاری مسابقات نشان دهد. روند کلی توسعه طرح‌های آگاهی‌بخشی، به‌ویژه الگوی «OBACHT» بایرن مونیخ، نیز مورد تحسین قرار گرفت؛ سطحی که پنج سال پیش تصور آن ممکن نبود.

در بخش مربوط به «برنامه‌های بلیت»، اولیور مس‌تالر، مدیر خدمات بلیت و امنیت، ارزیابی اولیه و مثبتی از راه‌اندازی و عملکرد سامانه بلیت دیجیتال ارائه کرد. او افزود که باشگاه بازخوردهای فراوان را در نظر خواهد گرفت و در حال بررسی اصلاحات بیشتر، از جمله برای مقابله با بازار سیاه، است. حاضران در نشست AKFD توافق داشتند که همه طرف‌ها برای اعمال بهبودهای بیشتر با یکدیگر همکاری کنند.

در پایان نشست، باشگاه به موضوعی مرتبط با دیدار خارج از خانه لیگ قهرمانان مقابل وایکینگ استاوانگر پرداخت. سهمیه بایرن مونیخ برای این مسابقه ۷۸۰ بلیت بود و باشگاه تمام تلاش خود را به کار گرفت تا هنگام تحویل حضوری بلیت‌ها در محل، روندی منصفانه و شفاف برقرار باشد. با وجود اطلاع‌رسانی روشن باشگاه پیش از مسابقه، در نهایت ۶۷ نفر برای دریافت بلیت خود مراجعه نکردند و هیچ تماسی نیز نگرفتند؛ در نتیجه، فرصت ورود به ورزشگاه از دیگران گرفته شد. دریزن از اعضای کارگروه پرسید آیا باشگاه باید در این زمینه قاطعانه برخورد کند یا نه. پاسخ روشن و مورد توافق کارگروه گفت‌وگوی هواداران این بود: «بله!» در پایان این نشست سازنده، پیام «از وقتی که در اختیار ما گذاشتید، متشکریم!» روی نمایشگر نقش بست.

Meeting of FC Bayern’s fan dialogue working group
© بایرن مونیخ
گسترش کارگروه گفت‌وگوی هواداران برای مشارکت بیشتر – تصویر 2
© بایرن مونیخ
Meeting of FC Bayern fan dialogue working group
© بایرن مونیخ
این خبر را به اشتراک بگذاریدخبر را برای دیگر هواداران بایرن بفرستید.